La formation professionnelle
et le développement des compétences

Formation professionnelle

A l'instar de beaucoup de dirigeants de PME, de managers de centres de profits, de responsables d’organisations publiques, parapubliques, ou d’associations, vous cotisez pour la formation de vos salariés. Mais par manque de temps ou d'illisibilité dans les arcanes des dispositifs de la formation professionnelle, vous n'y avez pas recours.

Notre cabinet dont la déclaration d'activité est enregistrée sous le N° 41540303354 auprès du préfet la région Lorraine, prend en charge l'organisation de vos formations, de la demande de financement à la mise en œuvre effective.

Nous vous proposons une large gamme de solutions de formations à travers 2 formules :

  • Formule sur catalogue : elle es parfaitement adaptée aux stagiaires dont les besoins et attentes sont clairement définies et correspondent au programme proposé (cliquez sur le programme). Les formations sont réalisées au sein de l'entreprise ou dans nos locaux.
  • Formule sur mesure : le programme de la formation est établi selon la problématique et les besoins spécifiques de l'entreprise.

Méthodologie

Afin d'adapter efficacement le contenu du programme aux besoins de vos collaborateurs, nous vous proposons une démarche structurée en 4 phases :

  • phase préparatoire : un entretien permet de définir les points clés du contenu pédagogique, le profil des participants et les formulation des objectifs à atteindre.
  • phase de préconisation : elle permet de proposer un programme de formation personnalisé à votre structure et une méthode pédagogique adaptée à vos attentes : apports théoriques, exercices pratiques, expérimentation, échanges, mise en situation, accompagnement individuel et / ou en groupe…
  • phase de formation : une fois le contenu et le planning validés, la formation choisie est réalisée au sein de votre entreprise ou dans nos locaux.
  • phase d'évaluation : une évaluation effectuée en fin de formation sous forme d'auto-évaluation, de QCM, etc… permet d’apprécier immédiatement les connaissances et pratiques acquises pendant la formation.

Contactez-nous sur le sujet.

Catalogue de formations

Association – Administration

  • Création et gestion d'une association
  • Financement des associations
  • Gestion comptable et financière d'une association
  • Régime juridique et fiscal des associations
  • Conduire des négociations efficaces
  • Management associatif
  • Marketing associatif
  • S'orienter client - usager au quotidien
  • Communiquer efficacement entre services
  • Traiter les situations difficiles à l'accueil
  • Faire face à l'agressivité et aux incivilités des clients - usagers
  • Management par objectifs dans le secteur public
  • Conduire et animer des réunions efficaces
  • Organisation et conduite du changement
  • Prévention et gestion des conflits
  • Storytelling : créer des récits pour augumenter votre impact à l'oral

Accueil – Communication – Développement personnel

  • Mieux s'organiser dans ses missions d'accueil
  • Valoriser sa communication au téléphone
  • La réclamation client au téléphone
  • Conduire et animer ses réunions avec succès
  • Savoir communiquer à l'écrit et à l'oral
  • Réussir sa prise de parole en public
  • Argumenter et persuader pour convaincre
  • Développer sa capacité de synthèse à l'écrit et à l'oral
  • S'organiser pour gagner en efficacité
  • Développer la confiance en soi, prévenir et gérer le stress

Achat – Logistique

  • Maîtriser et optimiser les achats en PME
  • Méthodes et outils pour définir et formaliser les besoins de l'entreprise
  • Les fournisseurs d'achats : de la prospection à l'évaluation
  • La négociation et l'optimisation des achats
  • Les aspects contractuels des achats
  • Indicateurs et tableaux de bords pour la performance des achats
  • Gestion des expéditions
  • Organisation de la gestion industrielle
  • Méthodes pratiques de gestion des stocks lean management

Gestion – Comptabilité – Finance

  • Comptabilité pour non comptable
  • Comptabilité, tableaux de bord, et interprétation des états financiers
  • Acquérir et maîtriser les bases de l'analyse financière
  • La gestion financière pour manager et dirigeant de PME
  • Indicateur de gestion et outils de pilotage d'un centre de projet
  • Comprendre et mettre en œuvre un diagnostic stratégique d'entreprise
  • Construire son business plan, choisir une structure juridique et créer son entreprise
  • Les clés pour analyser les activités et les résultats d'une entreprise à reprendre
  • Savoir valoriser son fonds de commerce
  • Organiser et optimiser la transmission de son entreprise
  • Les techniques de valorisation d'une PME

Management

  • Acquérir, appliquer et maîtriser la méthodologie de management de projet
  • Conduire efficacement une réunion
  • Manager, motiver et dynamiser des équipes
  • Savoir déléguer
  • Diagnostic de management et relations interpersonnelles
  • Le management comme organisation de transfert de savoir dans une équipe
  • Accompagner et gérer les résistances à la conduite du changement
  • Tableaux de bord pour manager Les outils du manager - chef de projet
  • Management par objectifs
  • Management interculturel
  • Management et prévention des discriminations au travail

Marketing – Vente – Export

  • Positionnement marketing et fixation des prix de vente
  • Segmentation des marchés et mix marketing
  • Maîtriser les techniques du marketing opérationnel pour développer les ventes
  • Du marketing stratégique au mix marketing : élaboration d'outils pour la force de vente
  • Du plan marketing au management de la force de vente
  • Etablir et piloter un plan d'actions commercial Négociation commerciale et optimisation des ventes
  • Acquérir « les fondamentaux » pour améliorer les techniques de ventes
  • Construire et maîtriser les argumentaires pour mieux vendre en B to B
  • Maîtriser les techniques de management de la relation client
  • Définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale multi- canal
  • Gestion de la relation client : de la réclamation à la satisfaction
  • Etude de marché et stratégies commerciales à l'export
  • Le diagnostic export et la pratique des opérations commerciales à l'international
  • Maîtriser les incoterms pour optimiser les contrats à l'export
  • Acquérir et maîtriser les techniques de réponses à un appel d'offres international
  • Les modes et moyens de paiement à l'international
  • Gestion et administration des ventes à l'international
  • Identifier et prévenir les différents risques liés aux contrats internationaux
  • Les relations juridiques et le risque politique dans les contrats du commerce international

Ressources humaines – Droit social

  • Le droit du travail pour manager et responsable de PME
  • La pratique et contrats de travail : les conclure, les exécuter, les modifier et les rompre
  • Le contentieux prud'homal
  • Connaître et maîtriser les outils du droit du travail
  • Les négociations sociales en pratique
  • Les nouveaux enjeux de la participation, intéressement et épargne salariale
  • Les institutions représentatives du personnel
  • Syndicats et représentation du personnel dans le cadre de la nouvelle loi de modernisation sociale du 20/08/2008
  • Les conventions collectives en pratique
  • Concevoir et animer un tableau de pilotage des ressources humaines
  • Outils, méthodes et plans d'actions pour une gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
  • Mise en place et gestion des entretiens professionnels et annuels
  • Elaboration et mise en œuvre d'un plan de formation
  • Recrutement et aides à l'embauche pour PME

Qualité – Environnement – Sécurité

  • Initiation à la démarche qualité
  • Tableaux de bord de « la qualité »
  • Le plan contrôle qualité
  • La responsabilité du dirigeant en matière de sécurité
  • Le CHSCT et la prévention des risques dans l'entreprise
  • Les « fondamentaux » du développement durable
  • Mettre en œuvre le développement durable dans une PME
  • La RSE : mythe ou réalité ?

Langues

  • Anglais intensif
  • Anglais des affaires
  • Le recrutement en anglais
  • Allemand intensif
  • Espagnol intensif
  • Portugais intensif
  • Italien intensif
  • Arabe intensif
  • Russe intensif
  • Chinois intensif